Cómo fomentar la cultura preventiva en tu Pyme 

El fomento de la cultura preventiva en las pymes implica ir más allá del cumplimiento de las obligaciones legales en prevención de riesgos laborales; es una inversión en el bienestar de empleados y empleadas y en la sostenibilidad del negocio. Fomentar la cultura preventiva en una empresa implica integrar la prevención de riesgos laborales en todos los niveles de la organización. En este artículo, exploraremos aspectos sobre cómo puedes hacerlo en tu empresa, creando una mentalidad y un enfoque proactivo hacia la seguridad y la salud en el trabajo.  

¿Qué es la Cultura Preventiva? 

La cultura preventiva se refiere al conjunto de valores, actitudes y prácticas que determinan el compromiso, el estilo y la competencia de la gestión de la salud y la seguridad de una organización. Este enfoque no solo busca cumplir con la normativa, sino también fomentar un ambiente donde la seguridad y la salud son prioridades compartidas por todos los niveles de la empresa. 

Beneficios de la cultura preventiva 

Fomentar la cultura preventiva en tu pyme ofrece numerosos beneficios: 

• Mayor implicación y compromiso de los trabajadores en prevención de riesgos laborales: se fomenta una cultura positiva de seguridad caracterizada por comunicaciones basadas en la confianza mutua, las percepciones compartidas de la importancia de la seguridad, y por la confianza en la eficacia de las medidas preventivas 

• Reducción de accidentes: al identificar y abordar los riesgos de manera proactiva, las empresas pueden prevenir incidentes que podrían causar lesiones. 

• Mejora del clima laboral: cuando las y los empleados participan y son consultados en aspectos de seguridad y salud y sienten que su bienestar es una prioridad para la empresa, se sienten más valorados y motivados. 

• Mejora de la productividad: un entorno seguro permite a las y los empleados trabajar con mayor eficiencia. 

• Mejora de la reputación: una empresa que se preocupa por la seguridad y el bienestar de sus empleados mejora su imagen y reputación tanto interna como externamente.  

Pasos para implementar una cultura preventiva 

Es fundamental contar con el compromiso de la dirección, la participación de todas las personas de la organización, unido a una cultura de aprendizaje y mejora continua. 

Diagnóstico inicial 

Antes de comenzar, es crucial evaluar el nivel actual de cultura preventiva en tu empresa. El clima preventivo mide la percepción, tanto de trabajadores como de mandos, acerca de la importancia que se le concede a la Seguridad y la Salud en la organización. Utiliza cuestionarios y herramientas de evaluación validadas para diagnosticar la situación de partida en materia de clima preventivo, identificar áreas de mejora y desarrollar un plan de acción.  

Una vez obtenidos e interpretados los resultados, hay que establecer un plan de acción orientado a mejorar la situación de seguridad en la empresa. 

Este plan de acción debe ser consensuado, aprobado y planificado con la participación de todas las partes implicadas. 

Desarrolla un liderazgo visible 

El liderazgo y compromiso de la dirección es crucial para el éxito de cualquier iniciativa de prevención de riesgos laborales. Los líderes deben demostrar su compromiso con el ejemplo y apoyar activamente las políticas y prácticas de seguridad destinando los recursos adecuados.  

Comunicación efectiva 

Fomenta las conversaciones sobre seguridad en todos los niveles. Establece canales claros de comunicación, permitiendo a las y los trabajadores compartir sus preocupaciones, ideas y sugerencias en materia de prevención sin miedo a represalias. Esto crea un ambiente de confianza y colaboración. La comunicación abierta y transparente es clave para una cultura preventiva efectiva. 

Formación continua 

La educación y formación en materia de prevención de riesgos laborales es fundamental para capacitar y concienciar a las y los trabajadores sobre la importancia de la seguridad y la salud en el trabajo. Ofrecer programas de formación específicos y actualizados, tanto a nivel teórico como práctico, ayuda a crear una cultura de prevención sólida en la empresa 

Fomenta la participación activa 

Involucra a las personas trabajadoras en la identificación de riesgos y en la propuesta de soluciones. Su participación activa fortalece la cultura preventiva, fomentando la responsabilidad y comportamiento seguro de los trabajadores. 

Reconocimiento y recompensas 

Premia las buenas prácticas de seguridad. El reconocimiento motiva a empleados y empleadas a seguir contribuyendo a mantener un entorno seguro. 

Herramientas y recursos 

Para implementar y mantener una cultura preventiva sólida en tu pyme, es fundamental contar con las herramientas y recursos adecuados. Estas herramientas no solo facilitan el cumplimiento normativo, sino que también ayudan a integrar la prevención en todos los niveles de la organización. Veamos algunas de las más importantes: 

Evaluación de riesgos 

La implementación de medidas de prevención adecuadas en todos los procesos y áreas de trabajo es fundamental. Esto incluye la identificación, evaluación y control de riesgos, la adopción de medidas de prevención y protección y la mejora continua de las condiciones de trabajo. 

Planificación preventiva 

Una vez identificados y evaluados los riesgos, es crucial planificar las acciones preventivas: 

Documento de planificación 

Estructurar la planificación, estableciendo plazos, responsables y recursos necesarios para cada acción preventiva. 

Sistemas de gestión de la prevención 

Para las pymes más ambiciosas, implementar un sistema de gestión puede llevar la cultura preventiva al siguiente nivel: 

• ISO 45001: Esta norma internacional proporciona un marco para gestionar la seguridad y salud en el trabajo. Uno de los factores de éxito para implementar un buen SGSST, según criterios de la ISO 45001, es la promoción de una cultura organizativa favorable a la seguridad y la salud en el trabajo (SST), que promueva el compromiso de todos los estamentos de la organización, y especialmente el liderazgo de la dirección y la participación de los trabajadores. 

Formación y sensibilización 

La formación es clave para fomentar la cultura preventiva: 

• Ofrecer programas de formación específicos y actualizados, tanto a nivel teórico como práctico:  Desarrollo de actividades formativas en Liderazgo en seguridad y salud y en cultura preventiva, con objeto de que sirvan de catalizadores de la evolución cultural en materia preventiva. El objetivo de estas acciones es modificar el enfoque de las formaciones tradicionales, centradas en los riesgos, orientándolas al liderazgo en seguridad y salud con objeto de aumentar el nivel de cultura preventiva. 

• Campañas de sensibilización: Desarrollar campañas internas con carteles, mensajes en la intranet o charlas breves puede mantener la prevención en la mente de todos. 

Comunicación y participación 

Fomentar la comunicación y participación bidireccional es esencial: 

• Círculos de Prevención:  son grupos de discusión formados para promover la mejora de las condiciones de trabajo.  Se basan en la premisa de que los mayores expertos en sus propias condiciones de trabajo son los trabajadores y que su experiencia es fuente de mejoras. 

• Safety Corners (Txoko de la Prevención): son puntos de información habilitados en la empresa en los que se proporciona información en materia de seguridad y salud a los trabajadores. Dichos puntos, aparte de suministrar información, permiten realizar charlas de seguridad, tomando de base el contenido existente en los mismos. 

• Observación Preventiva de Seguridad (OPS): La observación preventiva de seguridad permite identificar comportamientos, tanto seguros como inseguros, permitiendo conocer cómo se hacen las cosas en nuestra organización a nivel de seguridad. 

• Lecciones aprendidas:  son las enseñanzas que se adquieren tras la investigación de un accidente o de un incidente. Es decir, se trata de extraer aprendizaje no sólo de aquellas situaciones que hayan ocasionado daños a la persona, sino también de aquellas que, sin provocar daños, presentan riesgos potenciales. Es una herramienta cuyo objetivo va más allá de evitar la repetición de un error. Las lecciones aprendidas ayudan a comprender cómo se produjo. 

• Safety point: Es la integración de cuestiones relativas a aspectos de seguridad y salud de la organización, de forma natural, al inicio de cualquier reunión laboral. Comenzar una reunión laboral comentando aspectos de seguridad en positivo, y de manera natural, es una forma efectiva de liderar el cambio cultural, de hacer visible el compromiso de los propios líderes y de motivar al resto de la organización para avanzar en el proceso de transición. 

• Buzones de sugerencias: Ya sean físicos o digitales, permiten a las y los trabajadores aportar ideas de mejora. 

• Charlas breves de prevención: las charlas de 5 minutos son charlas que se hacen para trasladar cuestiones generales de seguridad y salud, en el que participa personal de todos los departamentos: producción, calidad, mantenimiento, almacén, etc. La idea clave de esta herramienta, es trasladar mensajes prácticos y sencillos relativos a la seguridad y salud, alineados con otras áreas de la organización, como producción. Esta herramienta, ayuda al personal que acude a las charlas a identificar buenas prácticas, corregir errores y concienciar sobre las causas y consecuencias de incidentes y accidentes. 

Recuerda que la clave está en seleccionar las herramientas y recursos que mejor se adapten a las necesidades y características específicas de tu pyme. No se trata de implementar todas las herramientas posibles, sino de elegir aquellas que realmente contribuyan a desarrollar y mantener una cultura preventiva sólida en tu organización. 

Superando obstáculos comunes 

El camino hacia una cultura preventiva sólida no siempre es fácil. Como en cualquier viaje, encontrarás obstáculos en el camino. Pero no te desanimes, con las estrategias adecuadas, el compromiso de la dirección y la participación de todas las personas de la organización puedes superarlos. 

Resistencia al cambio 

El cambio puede ser incómodo, y es natural que algunas personas en la empresa se resistan. Para superar esto: 

• Comunica claramente los beneficios de la cultura preventiva 

• Involucra a las y los empleados en el proceso de cambio 

• Celebra los éxitos tempranos para mantener la motivación 

• Recuerda, el cambio es un proceso, no un evento. Sé paciente y persistente. 

Limitación de recursos 

Como pyme, es posible que te enfrentes a limitaciones de tiempo, personal o presupuesto. Algunas estrategias para maximizar tus recursos: 

• Prioriza las acciones de mayor impacto 

• Busca soluciones creativas y de bajo costo 

Recuerda, la prevención no es un gasto, es una inversión. A largo plazo, te reportará beneficios. 

Falta de compromiso 

Mantener el compromiso con la cultura preventiva a largo plazo puede ser un desafío. Para mantener el impulso: 

• Demuestra tu compromiso con el ejemplo y apoya activamente las políticas y prácticas de seguridad destinando los recursos adecuados.  

• Establece objetivos a corto, medio y largo plazo 

• Celebra los logros regularmente 

• Mantén la prevención como tema prioritario en todas las reuniones para mantener vivo el interés y el compromiso. 

Medición y mejora continua 

La creación de cultura preventiva no es un destino, es un viaje continuo. Para asegurarte de que estás en el camino correcto, necesitas medir tu progreso y buscar constantemente formas de mejorar. 

Indicadores clave de desempeño 

Establece indicadores claros para medir el desempeño de tu sistema de gestión. Algunos ejemplos podrían ser: 

• Número de incidentes y accidentes 

• Porcentaje de plantilla que ha recibido formación en prevención 

• Número de sugerencias de mejora implementadas 

Recuerda, lo que se mide, se mejora. Asegúrate de revisar estos indicadores regularmente y actuar en consecuencia. 

Evalúa periódicamente el Clima Preventivo 

Una vez implantado el plan de acción inicial, es recomendable, pasado un tiempo prudencial (1-2 años), repetir el Diagnóstico de Clima Preventivo para poder medir de forma objetiva la mejora del sistema y evolución de la cultura preventiva. 

Auditorías y revisiones periódicas 

Las auditorías regulares del sistema de gestión, ya sean internas o externas, pueden proporcionar una visión objetiva de tu cultura preventiva. Utilízalas como una oportunidad para identificar áreas de mejora, reconocer y celebrar los éxitos y actualizar tus planes y objetivos. 

Recuerda, una auditoría no es un examen que se aprueba o se suspende. Es una herramienta de aprendizaje y mejora continua.

Conclusión 

Fomentar la cultura preventiva en tu pyme requiere compromiso, paciencia y perseverancia. Pero los beneficios, tanto para tu empresa como para tus empleados, son importantes y merece la pena el esfuerzo realizado. Una cultura preventiva sólida genera una mayor implicación y compromiso de los trabajadores en prevención de riesgos laborales, reduce accidentes y enfermedades laborales, y también mejora la productividad, la satisfacción de los empleados y la reputación de tu empresa. 

Recuerda, la seguridad no es un departamento o una persona, es responsabilidad de todas las personas. Como líder, tu papel es crucial en este proceso. Lidera con el ejemplo, asigna los recursos necesarios, comunica claramente, involucra a tus empleados y mantén el compromiso a largo plazo. 

No importa dónde te encuentres ahora en tu viaje hacia una cultura preventiva. Lo importante es dar el primer paso y seguir avanzando. Con las herramientas y estrategias que hemos analizado en este artículo, estarás bien equipado para mejorar tu nivel de cultura preventiva. 

Así que, ¿estás listo para transformar la seguridad y salud laboral en un valor fundamental de tu pyme? Tus empleados, tu empresa y tu futuro te lo agradecerán. 

Desde IMQ Prevención estamos encantados de ayudarte en el diagnóstico, implantación y seguimiento de acciones para el fomento de la cultura preventiva en tu organización.